Conditions générales de vente

Identification

Nom de la société : Baludia

Nom du responsable : Virginie Dubarre

Siège social : 2 rue du pays neuf

Code postal : 21760

Ville : Lamarche sur Saône

Pays : France

E-mail : baludia.servicecontact@gmail.com

Téléphone : 06 01 04 63 72

Siret : 82133501500011

Hébergeur du site : HostGator

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter sans réserve, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente telles qu’énoncées à l’écran.

Les présentes conditions générales de vente, acceptées sans réserve par les deux parties, mettent en place les relations contractuelles entre Baludia et ses clients. Lesdites conditions générales prévalent sur n’importe quelles autres conditions pouvant figurer dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Commande

L’enregistrement automatique de la commande est considéré comme faisant foi de preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Baludia confirmera l’acceptation de la commande à son client par le biais de l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera considérée comme conclue qu’à partir du moment où la commande aura été intégralement confirmée et payée. Baludia se réserve le droit d’annuler toute commande émanant d’un client présentant un litige existant concernant le paiement d’une commande antérieure. Les informations données par le client au moment de la prise de la commande engagent pleinement celui-ci à transmettre correctement ses coordonnées. Baludia ne saurait être tenu responsable d’un défaut de livraison si les coordonnées du client ne sont pas correctement renseignées.

Livraison

Les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 10 jours.

Le délai annoncé est donné à titre indicatif, il est possible qu’il soit plus long suivant les périodes, les pays de destination et les commandes personnalisées. Le cas échéant le client sera automatiquement prévenu par mail.

Concernant la livraison hors France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes qui découlent de l’importation des produits, les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes en vertu des lois relatives au pays de réception de la commande.

Toutes les commandes passées auprès de Baludia sont à l’usage personnel du client.

Toute revente partielle ou totale des produits Baludia est interdite par les clients ou les destinataires de la commande. Baludia se dégage de toutes responsabilités juridiques dans le cas où le client ne s’acquitte pas des taxes qui lui incombent.

La livraison sera exécutée par Shop2Shop by Chronopost. Le colis sera livré dans les délais prévus, comme mentionné plus haut, et remis directement au destinataire annoncé ou, en cas d’absence de celui-ci, à une autre personne habilitée par le client, en fonction des conditions générales de livraison du prestataire sus-mentionné.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues par ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant Baludia de son obligation de livraison : La guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, la maladie, les accidents ainsi que l’impossibilité d’approvisionnement (liste non exhaustive).

Le transport des marchandises s’effectue toujours aux risques et périls du destinataire. En ce sens, le client se doit de toujours vérifier le colis à réception. Un délai de 48 heures est à disposition du client pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas d’objets manquants ou bien de dégradation du produit.

Une même commande comportant plusieurs produits peut être envoyée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison. Si le client souhaite recevoir les produits dans deux lieux de livraisons différents, il passera alors deux commandes distinctes avec chacune leurs propres frais de livraison.

Les photographies

Les photographies relatives aux produits sont non-contractuelles. Si des erreurs s’y sont insinuées, Baludia n’en est aucunement responsable.

La totalité des images et des photographies présentes sur le site ne doit pas être réutilisée à titre privé ou commercial par un tiers sans l’accord de Baludia.

Le prix

Les prix sont indiqués en euros.

Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas le transport.

Le prix indiqué lors de la confirmation de la commande est le prix définitif.

Le prix comprend le prix des matériaux, le temps de fabrication, l’emballage ainsi que les frais d’envoi.

Modalité de paiement

Le prix facturé au client est le prix figurant sur la confirmation de commande adressée par Baludia.

PAYPAL et Stripe sont des sites permettant au client de régler via des serveurs bancaires dans un environnement sécurisé.

Rétraction

Le client a 14 jours (à compter de réception des articles) pour se faire une opinion. En cas d’échange ou de remboursement, le client peut renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d’origine, intact(s), à l’adresse suivante :

Baludia
Virginie Dubarre
2 rue du pays neuf
21760 LAMARCHE SUR SAONE
France

En cas d’exercice du droit de rétractation, Baludia est tenu de rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour et d’expédition. Le dît remboursement sera alors effectué par virement bancaire, sous un délai de 15 jours.

Le client peut également exprimer son souhait de rétractation à l’adresse suivante : baludia.servicecontact@gmail.com

Confidentialité

Baludia s’engage à ne jamais communiquer les données personnelles du client à une personne tiers car ces informations sont recueillies uniquement pour la bonne gestion des commandes, les livraisons ainsi que les factures.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rétractation et de suppression des informations le concernant. Pour pouvoir exercer ce droit, il suffit au client d’envoyer un courrier électronique à l’adresse de contact ou un courrier à l’adresse du siège social indiqué dans la rubrique contact.

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Baludia ne peut être tenu responsable des dommages, quelle qu’en soit la nature, matérielle, immatérielle ou corporelle, pouvant résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Baludia n’est pas responsable en cas d’allergie car les matériaux composants articles sont renseignés sur la fiche de chaque article (précaution à la charge du client).

Contact

Le client peut contacter Baludia à l’adresse mail ou à l’adresse postale : pour toutes demandes concernant le site baludia.com s’engage à répondre sous 7 jours maximum après avoir reçu l’email du client.